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ラジオを再生しようとしたのですが、再生が始まりません。何が原因でしょうか?


インターネットラジオが再生出来ない場合

インターネットラジオにアクセス、再生を行う際に、アクセスできなかったり、再生が始まらない場合があります。

この場合、お問い合わせの前に以下をご確認下さい。

① Audials上でラジオステーションを検索、指定して再生したケース


原因としては主に、

  • ・多数のアクセスによる、一時的なアクセス困難状況
  • ・ラジオステーション側のサーバーがダウンしている場合
  • ・ラジオステーション側がメンテナンス中の場合

等があります。

この場合は少し時間を置いてから再度お試し下さい。また、稀に

  • ・お使いのインターネット接続環境依存によるもの
  • ・ファイヤーウォールによるブロック

等も原因として挙げられる場合もあります。こうした場合も気がつかずに原因となる場合がありますので、お使いのPCの設定等を含め、こちらも併せてご確認ください

② Audialsに任意のラジオステーションのストリーム(再生)用アドレス(URL)を手動で入力した場合


また、ラジオのストリーム用アドレス(URL)を手動で入力して再生を行おうとした場合に再生が始まらない、オーディアルズが反応しない等、「手動アドレス入力」による作業における現象の場合、

  • ・ラジオステーション側によるアドレスの変更があった場合
  • ・アドレスが間違っている場合
  • ・ストリーム用アドレスではない場合
  • ・ストリーム用アドレスが全角で入力してある場合

等が原因としてあげられます。

ラジオステーション側によるストリーム用URLの変更は予告なく行われる場合があります。もし入力したアドレスが反応しない場合は、ラジオステーションのホームページやニュースページなど、ステーション側の最新情報も併せてご確認下さい。

また、入力したアドレスがストリーム用アドレスではなく、ラジオステーションの「ホームページ」のアドレスだったり、「メールアドレス」を入力するようなケースもあります。

「ストリーム用」アドレスとは、それらとは異なる、あくまで音配信用のアドレスです。例えばラジオステーションのホームページにアクセスし、そのページのアドレスをコピーしてオーディアルズに入力しても、そのアドレスはストリーム用アドレスではない為、再生はできません。

こういった場合は、オーディアルズ上でステーション名を入力して検索するか、またはステーションによってはストリーム用アドレスをインターネット上で公開している場合もありますので、こちらも併せてお試し下さい。

上記で現象が改善されない場合、弊社テクニカルサポートまでお問い合わせ下さい。


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